社会工作是一个“做者为王”的行业

深圳新闻头条网文章导读:【社会工作是一个“做者为王”的行业】现在我一直在讲一个观点,社会工作是一个“做者为王”的行业,只有做了才有机会成为一个“圣者”。身为社工,不管遇到什么困难,我们先去做,先...

 

采访人:郑州市局购买社工宣传交流项目金水玖久社工 闫平平 王亚倩

 

讲述人:金水区恩夕社会工作服务中心 白玉杰

学习经历

从08年到现在,我接触社会工作已经有11年了。08年9月进入河科大,刚开始学习社会工作,我当时是被调剂到社工这个专业的,对社工一点了解都没有,也有换专业的想法。但在大一时,有位外系的同学转到了我们班。我们都很诧异,也带给了我们点信心。那位同学是广东人,他跟我们说,广东那边正在大力发展社工,社工的就业环境和工资待遇都很不错。再加上通过一段时间的专业课程学习,我和同学们对这个专业也有了更多的了解,于是我和同学们就在这个专业稳定了下来,扎扎实实学了4年,但学习的都是纯理论的内容,毕业实习也是在儿童福利院、社区这类地方做的纯行政性的工作。

 

就这样到了大学毕业,当时广东那边也真的是缺社工。毕业后,我把简历投过去,都没有经过面试,机构就直接给我打电话,让我直接过去(后期有了解到可能是有同学推荐)。就这样,2012年我毕业后就去了广东做社工。

 

工作经历

到了广东,刚开始我是到深圳做的社工,那时候正是深圳大学生运动会期间,我被安排到了一所职业技术学院做团委方面的工作,但是因为做的都是行政方面的工作,感觉没有做到我想要的社会工作实务。所以后来没多久,我就辞职到了东莞,在东莞长安镇的学校里面做了两年的学校社工,又做了一年的外来人口服务。

 

在15年的时候,曾经在一起工作的同事告诉我,他回到郑州了,你也该回来啦。因为我们都是河南人,都没有打算在外地长待的打算,早回来也就早发展,所以在15年4月份我就回到了郑州,入职了一家社工机构,主要负责行政方面的事情,半年后又担任了机构负责人的角色。但是刚回来的这一年多时间,我大部分做的是行政性事务,脱离了自己设立的专业发展路线,也没有达到自己回来的初衷。

 

在16年9月份,正值郑州市民政局开始购买社工服务,全面推广党群项目,于是我入职了恩夕,一直从事社区党群领域服务,然后就到了现在。18年11月份的时候也入选了郑州市社会工作督导人才库,成为了一名郑州市市级督导,但现在也是一直在一线从事的社会工作专业服务。

 

现在回想一下,我在社工行业11年了,到现在我人生的三分一已经过去。其实我刚开始也没想着要做社工这么长时间。当时选择做社工,是因为我觉得我学了4年了,想真正看一下这个专业能做出什么。我在东莞时,香港督导比较注重对我们社工理念的灌输,让我们了解社工对整个社会的帮助,社会工作的积极意义,这些也深深影响了我,让我能在这个行业坚持下去。督导也给我们分享了一句话,这句话也是我在现在工作中常说的:你做了比不做好,你做了他起码也不会变坏。社工服务的本质就是让服务对象变好。你做了服务一定比不做要好。现在我在团队中也是这样要求的,你先做,再做到,然后再做好。

 

从业感受

 

1.郑州社工行业是在逐渐变好的

在我08年刚入学的时候,社会上基本没人知道什么是社工。我是在12年毕业后,才对全国社工的概况有了一个了解。我觉得我国社工真正开始发展是07年深圳开始发展社工。而我们当时都没有接触过社工、不知道社工毕业后该干什么。我记得课本上有句话:社工前途是光明的,道路是曲折的。12年我考助理证时,考试只有一个考点,考的时候能遇到好几个同学在一个考场,这样能看出当时考社工证的人有多么的少吧。而现在考社工证的考点就有好几个。这也从侧面看出这几年社工的发展。郑州从16年开始,社会上对于社工的媒体新闻、各种宣传已经全面铺开,市民对社工的认知度、接受度比以前已经提升了很多。我15年回来的时候只有金水区在购买社工服务,而现在郑州各区县已经基本全面铺开了。社工的发展真的很迅速,我觉得我这十多年的坚持没有白费。

 

2.政府的支持程度对社工的影响真的很大

社工这个行业压力真的挺大的,主要压力是在各种关系的处理方面,处理各种关系真的太难了。就像一个社区项目,它受到各方领导的管理,每位领导对我们也都有不同的需求和期望。可能是对于社工服务领域的不了解,有的社工会面对领导的一些不符合实际情况的要求;有些活动的计划,为了配合各方面的期望要求,经常对社工的工作造成很大的波折。当然,也有些领导是很关注支持社工的服务,在工作中为社工服务的开展提供便利,也为社工的工作避免一些不必要的麻烦。总之,领导要是给予社工信任和支持的话,我们社工会发挥我们的主动性,并积极高效的完成工作服务,为居民提供专业的社会工作服务。

 

3.社区居民的认可是社工开展服务的助力

讲一个例子吧。当时我在二七的党群项目,与社区居民相处比较好。有时领导来迎检,居民都会向领导表扬我们社工。有时在活动中,居民也能体谅我们的难处,并帮我们向社区领导积极反应。居民为我们做了这么多,但其实我们当时也并没有向居民提供多少的东西,只做了社工力所能及的事。当时居民要参与一个比赛,需要剪辑一下视频,他们不擅长这个,我们社工就帮他们剪辑了。这并不花费我们多大功夫,但居民真的很感谢我们,有事就想着我们。我们刚进入社区时举办了一个冬至包饺子活动,到下一年冬至,社区居民主动跟我联系说看他们包饺子想起了当时的场景,邀请我去他们社区再包一回饺子,再一起吃一次饺子。收到这条消息我真的感动。当时是项目结项后一两个月了。由于社工的专业要求,在项目快结束时,我们都是有意识的减少与居民的联络,没想到社区居民还能记得我们。真的是,我们做了一年没有白辛苦。我们的服务中其实有些活动社区也是能做到,但没有社工做的深入、效果好。所以,我现在在做服务的观点是,我们不搞一次性活动,不搞事功性目标,要搞过程性目标,并帮助社区居民加强互动,建立熟人社会。

 

结语

现在我一直在讲一个观点,社会工作是一个“做者为王”的行业,只有做了才有机会成为一个“圣者”。身为社工,不管遇到什么困难,我们先去做,先去尝试,不要还没有做就开始说有多困难,这样社工永远都成长不起来。就是没有做好或者是出现问题了,只要我们学会反思,下次避免再出现就好了。因此作为一名社工,在岗位上或者项目中,我们一定要根据居民需求开展丰富多样的专业服务,充分发挥我们的主观能动性,不要怕困难,尽力去做,这样社工才可能在社工行业、在个人成长方面成为一个“圣者”。衷心希望大家都能成为一个“圣者”!

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