社区志愿者团建项目经验分享

深圳新闻头条网文章导读:【社区志愿者团建项目经验分享】大同街道西池社区“携手创建家园”社区志愿者建设社工服务项目是同安区民政局购买社工服务项目。主要是在“三社联动”机制下,探索“五位一体”...

机构:厦门市同安区同心社会工作服务中心

项目:“携手创家园”大同街道西池社区志愿者建设社工服务项目

 

(一)党委领导,多方携手,沟通协调,并肩持家

 建立“定期的月例会、三社联动促进会和不定期的线上交流”沟通机制,确保以社区大党委会核心,“社区+社工+志愿者+共建单位+物业委员会+物业管理公司”多方联动工作机制的顺利开展,促成多方资源共享、优势互补、相互促进的良好局面。

 

(二)抓骨干,促成长,尽其所长

通过线下、线下多种渠道了解志愿者信息,建立志愿者档案,摸清志愿者需求和特长。通过日常活动观察、面对面访谈,发现有公益心、有闲暇时间、有能力和有影响力的骨干志愿者。先开发、设置志愿服务活动和志愿服务队伍职位,然后引导骨干志愿者结合自己的意愿、特长,认领相应任务、职位,充分发挥志愿者的能力。开展志愿者分类培训(志愿者基本知识、社区基本情况、手工技能培训等)、志愿者团建、志愿者能力提升小组,提升骨干志愿者的自我服务意识和能力。

 

(三)需求导向,促成团队,建立机制

捕捉志愿者的共性需求,找到满足志愿者共性需求的切入点,开展志愿服务体验参与活动,将零散的志愿者个体促成较为稳定的志愿团队,而后协助志愿服务团队建立组织框架、组织制度等,推动志愿者服务队的可持续发展。以“池家妈妈”微公益志愿服务队为例,社工捕捉到社区“宝妈人群”的手工制作需求以及带着孩子参加公益活动的需求,以手工制作为媒介,开展池家妈妈手工小组,池家妈妈志愿服务,满足志愿者的双面需求。社工以体验参与为方法,让志愿者在体验中感受、寻找自己在团队中的职位、职责,在体验中增加志愿服务经验和能力。社工以专业陪伴为原则,引导协助志愿者探索、确立志愿服务队的组织框架、组织制度、服务路径等。

 

(四)搭平台,建桥梁,助力社区治理  

 以社区为综合平台,挖掘、组织、发挥社区资源,场地优势;社工制定专业服务方案,发挥专业献计献策;发挥社会组织、社区志愿者(内、外部)资源(能力)优势,服务社区,助力社区节日主题服务活动、助老活动、阅读倡导等。

 

(五)多方协同,助力志愿者积分激励机制落地

社区志愿者积分激励机制是在社区大党委为领导下,由“社区+社工+骨干志愿者+共建单位+社区社会组织+爱心商家”等多方合力搭建而成。“社区+社工”通过头脑风暴,共同确定社区志愿者积分激励机制的框架。“社区+社工+骨干志愿者”共同开展社区志愿者积分兑换站——阳光能量站的管理。“社区+社工+党委成员单位+爱心商家”共同丰富社区志愿者积分兑换站的血肉,为社区志愿者积分兑换站注入物品和服务。“社区+社工+骨干志愿者”共同策划、组织、开展志愿者积分第一次兑换活动。

 

(六)多宣传,树立好典型, 传递正能量

利用互联网平台,借助社区志愿者微信群、社区公众号、社工中心公众号,开展项目宣传。项目宣传重点挖掘蕴含在项目服务人群身上的正能量故事。以池家好爸爸黄金水——优秀骨干志愿者的志愿服务故事为例,项目借助父亲节的节日契机,从孩子眼中的志愿者爸爸的角度去报道骨干志愿者黄金水“为小家,也为大家”的公益精神,传播池家志愿服务正能量。

 

项目简介:大同街道西池社区“携手创建家园”社区志愿者建设社工服务项目是同安区民政局购买社工服务项目。主要是在“三社联动”机制下,探索“五位一体”(社区+社工+社会组织+社区志愿者+社区居民)社区治理模式。采用理论—体验—实践的志愿者培训方式,实现增能式社区志愿者建设,发挥社区志愿者“参与式”的社区服务,促进社区居民与社区共建、共治、共享、共融。项目针对西池社区各小区的特点,培育和发展具有小区特色的志愿服务队伍,协助各志愿服务队建立制度,打造“一小区、一特色”“小区特色+志愿服务”的模式,整合社区资源,增强社区内动力,助力社区治理新高度,开启和谐邻里新征程。

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